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青年論壇:客戶滿意才有價值

為進一步發(fā)掘公司在事業(yè)發(fā)展過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年人才,搭建青年員工學習、工作和生活交流平臺,提升員工職業(yè)素質,強化青年人才隊伍建設與穩(wěn)定,1012日晚上7:40,東風精鑄人力資源部聯(lián)合團委舉辦以“客戶滿意才有價值”為主題的第三期青年成長論壇。此次論壇特別邀請東風精鑄總經理杜孔明、副總經理余世銀、盧定全、陳軍作為嘉賓,安徽公司青年員工也以視頻形式同步參加。本次論壇仍延續(xù)“主題報告+主題發(fā)言+主題演講+現(xiàn)場交流”的形式向大家呈現(xiàn)。

 

制造管理部部長陶新在主題報告中通過“創(chuàng)新是客戶滿意源動力”、“強基固本100%履職”、“構建三個導向思維模式”三個方面詳細講解了公司層面、部門層面和個人層面如何做到讓客戶滿意。制造技術研究所主任工程師李磊分別從自己的成長歷程、經驗教訓和心得感悟向與會青年員工介紹了入職十年來的經驗;采購管理部外包業(yè)務室主任朱靜也結合工作內容向大家展示如何強化崗位履職、體現(xiàn)自身優(yōu)勢,讓客戶更滿意。

 

本次論壇還邀請青年員工代表王留軍為大家?guī)怼柏熑闻c擔當”為主題的演講。王留軍根據自己的理解闡述了責任與擔當?shù)暮x,告訴大家精鑄人應該如何擔當,并結合現(xiàn)場工藝員的身份分享了自己的責任與擔當。

 

最后,與會青年員工也紛紛結合自己在工作中遇到的問題和困惑向與會嘉賓提問,與會嘉賓根據多年的工作經驗和人生閱歷毫無保留的為大家解疑答惑。

 

  在最后的總結講話中,副總經理陳軍希望大家對“客戶滿意”都有一個清楚的定位,根據當前生產面臨的壓力鼓勵大家要堅持創(chuàng)新機制,結合內外部資源提升工作效率。

  副總經理盧定全希望青年員工能充分認識“客戶滿意才有價值”的深刻內涵,要從點滴工作做起,練就過硬的本領。

  總經理杜孔明希望大家深刻理解“市場第一”的概念,雖然做市場很殘酷,但要保持良好的心態(tài),要受得住委屈、經得起考驗。同時告誡大家要從客戶導向、全局導向、目標導向理解“責任與擔當”,面對挑戰(zhàn)與困難,要堅持不懈、勇往直前。